常见问题

学院需要准备什么？

有镜头和最新浏览器的手机，例如 Android 上的 Chrome。不用买其他东西：应用在浏览器里打开，也可以加到主屏幕。

场地没有网络怎么办？

先在有网络的地方打开应用一次。之后签到可以离线进行，有网络时自动上传。今日页面显示最后的人数，并注明更新时间。

认不出脸怎么办？

教练用名字找到孩子，手动签到。模糊、侧脸或太远的脸一律不会配对。

会不会认错双胞胎或兄弟姐妹？

连接好的双胞胎一定要教练点一下才签到，连接好的兄弟姐妹需要更确定的辨认。长得像的孩子会出现「是哪一位？」的问题，而不是乱猜。

家长需要装应用吗？

不需要。EZ Attendance 是给学院的教练和管理员用的。家长只需要签人脸同意书。

有哪些语言？

应用有中文和英文，每部手机自己选。家长的人脸同意书可以印马来文、英文或中文。

只适合篮球吗？

不是。任何有训练或上课、用月配套收费的学院都适合，运动或补习都可以。

教练怎样登入？

每家学院有一个链接，例如 my.ezatt.app/join/你的代码，以及这个简短的代码。教练打开链接一次，或在登入页输入代码，再用管理员为他们开的账号登入。

试用期结束后会怎样？

在「更多 > 订阅与付款」加卡，或用 FPX 或卡一次付清一年，就可以继续。两样都没有的话，学院再照常运作 7 天，之后新的签到会留在手机里，直到付款。什么都不会被删除。

可以用 FPX 付款吗？

可以，一次付清一年时：管理员在「更多 > 订阅与付款」用 FPX 网上银行或卡付 12 个月。按月付款只能用卡：Stripe 只在一次性付款时接受 FPX，按月扣款不行。

可以带入现有的学员名单吗？

可以。从 Excel（.xlsx）或 CSV 文件导入，每一栏都会保留。

还有其他问题？请写信到 [email protected] 或 [email protected]。